Coronavirus: los cortes del suministro de luz y gas siguen para la mayoría de los deudores y hubo colas de 4 horas para pagar

de las medidas de aislamiento por la pandemia de coronavirus​. El rubro no está entre los exceptuados, por los que abren funcionan dentro de comercios que sí pueden operar en cuarentena, como los kioscos. Las filas de una cuadra o más, y hasta cuatro horas de espera, pudieron apreciarse este martes en distintos barrios de la Ciudad. 

​Muchos de los que se inmolan en las filas temen por los cortes de servicios (luz, gas, agua, telefonía móvil, cable) en caso de falta de pago. Pero, ¿quiénes son los “beneficiados” de la suspensión del corte de los servicios esenciales si no se abonan?

​En su decreto 311, el Gobierno decidió prohibir por 180 días a las empresas de servicios públicos los cortes de luz, gas, agua, telefonía móvil y fija, internet y televisión por cable a jubilados, beneficiarios de AUH, monotributistas y trabajadores en general que no perciban más de dos salarios mínimos, entre otros.

El efecto cuarentena se lleva todo puesto y la delicada situación impacta en las arcas de las empresas de servicios de gas y de luz. Desde Metrogas informan “que sólo se recaudó un 35 por ciento de lo facturado. Los ingresos cayeron un 65 por ciento”. Desde Edenor, la caída también fue abrupta: 60 por ciento. Mientras que desde Edesur estiman que la merma sería el 50 por ciento.

Dichas empresas advierten que están incumpliendo muchos clientes que no están exceptuados de abonar sus boletas por la emergencia sanitaria. Estiman que ese porcentaje estaría entre el 30 y 35 por ciento de los usuarios.

Sin embargo, pese la caída de ingresos, las colas se extienden y la gente que espera pagar está indignada y abatida por la lentitud del servicio y por la poca cantidad de locales disponibles, además de las restricciones horarias y otras como que sólo cobran por débito. El reclamo unánime hacia el Gobierno es que habilite más medios de pago. “Cómo en las cajas de los supermercados”, pide una señora que espera en Paraguay y Armenia.

“Somos muchos los que no estamos bancarizados. ¿Qué tenemos que hacer? Hace cuatro horas que estamos aquí parados. ¿¡Cómo puede ser que nos tengamos que exponer de esta manera!?”, pegó el grito en el cielo un vecino de Caballito con un barbijo casero, en un local de Primera Junta, en Rivadavia entre Cachimayo y Rojas, donde la cola se extendía por una cuadra y media. La escena se repitió en Congreso, Plaza Italia, Floresta y Liniers.

Ante la compleja situación, Pago Fácil emitió un comunicado en el que reitera que “los locales de cobro extrabancario no están dentro de las excepciones a la cuarentena preventiva obligatoria. Es decir que solamente estamos operando a través de agentes minoristas cuya actividad principal se encuentra exceptuada, en comercios y redes como Correo Argentino, Carrefour Express, Cooperativa Obrera, Libertad, entre otras”.

Desde ProvincaNet hacen saber que “por el momento no estamos operando en nuestros locales propios, dado que las agencias de recaudación extrabancarias no se encuentran dentro de los servicios exceptuados al días de la fecha. Asímismo, operamos en locales no propios que hoy se consideran esenciales y cuentan con el servicio”. En la página www.provincianet.com.ar/sucursalesabiertas está el detalle de los locales habilitados y sus horarios.

Por su parte, desde Rapipago, su director Walter Barisone, sostiene que “actualmente tenemos 2.600 sucursales operando en rubros con actividades permitidas, de las cuales 1.600 cobran en efectivo y otras 1.000 sólo operan con débito. Esto representa un 35% de la red. Por otra parte, en la web www.rapipago.com.ar se actualiza constantemente debido a lo dinámico de este momento tan especial”.

Ante la consulta de por qué no pueden habilitar el cobro en efectivo, Barisone explica que se debe a “algunas complicaciones que van más allá de nuestra voluntad, como por ejemplo la imposibilidad de recaudación del dinero por una transportadora de caudales o por la falta de bancos que nos reciban el efectivo que recaudan nuestros agentes. Esperamos que, con la apertura de los Bancos, esto se vaya resolviendo”.

La acalorada protesta de los usuarios pidiendo “comprensión” en tiempos de cuarentena​ puso en alerta a los dueños de las empresas de pago, que decidieron publicar en sus páginas web oficiales cuáles son los locales que están abiertos en cada provincia argentina. Para verificarlo se puede ingresar en www.localespagofacil.com/index.php. El horario de atención varía según el tipo de comercio en el que estén ubicados los puestos de cobro. Algunos atienden hasta el mediodía y otros hasta las 18.

Metrogas, Edenor y Edesur y confirmaron que se exceptuará del pago a todo lo que abarca el DNU. Desde Edesur respondieron que “a nosotros el decreto 311 nos impacta en el 18 por ciento de los 2.5 millones de clientes aproximados (entre personas y PyMes). Es decir que ese porcentaje queda bajo el paraguas de dicho DNU. El resto, o sea, el 82 por ciento debe cumplir las obligaciones de pago normalmente”.

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Lo qu​e está claro es que no hay un mensaje claro del Gobierno, lo que confunde a la gente. Prueba de ello es el comunicado oficial del Enargas (ente regulador del gas), que informó que “la suspensión del corte del servicio público de gas no se aplica a la totalidad de la población”. Pero, al rato, el Ministerio de Desarrollo Productivo lanzó otro comunicado cuyo título era: “El Gobierno recuerda que está prohibido cortar o suspender servicios esenciales”.

Quiénes están exceptuados

-Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y la Asignación por Embarazo.

-Beneficiarios de Pensiones no Contributivas que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a dos veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.

-Usuarios inscriptos en el Régimen de Monotributo Social.

-Jubilados y jubiladas; pensionadas y pensionados; y trabajadores y trabajadoras en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a dos Salarios Mínimos Vitales y Móviles.

-Trabajadores monotributistas inscriptos en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en dos veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.

-Usuarios que perciben seguro de desempleo.

SC