La Argentina, cada vez más rezagada en la carrera global del conocimiento

de servicios profesionales, exportó US$6.088 millones el año pasado, lo que representa una caída de 7,3% interanual. Igual, se trata del 3° complejo más exportador, detrás del campo y el automotor, generador de divisas y empleo calificado, pero “desde 2016 que está estancado“, se lamenta Luis Galeazzi, director ejecutivo de Argencon, la cámara sectorial. No sólo eso. En esta guerra global del talento, los países competidores de Europa del Este y la región crecen a tasas muy superiores. “Esta industria es muy dinámica y móvil, y a medida que perdés relevancia sos fácilmente sustituible”, advirtió Santiago Mignone, CEO de PwC.

Galeazzi y Mignone junto a Sergio Kaufman (Accenture), Roberto Alvarez Roldan (Argencon), Martín Umaran (Globant) y Roberto Wagmaister (Grupo Assa) participaron de una rueda de prensa virtual para plantear la necesidad de acelerar una nueva ley de promoción a la actividad, suspendida de improviso por el Gobierno en enero, días después de su entrada en vigencia. Sancionada en mayo de 2019 por amplia mayoría, incluido el actual oficialismo, la ley 27.506 otorgaba beneficios fiscales, laborales e impositivos a compañías como Mercado Libre, Accenture, Invap, Exxon Mobil, JP Morgan, Globant y Mundo Loco, la productora de Juan José Campanella. “No hay que quedarse sólo con las grandes compañías, hay muchas pymes que exportan“, enfatizó Umaran.

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La industria del conocimiento, en el limbo

Empresarios y ejecutivos tienen previsto mantener reuniones con todos bloques parlamentarios para aportar datos. Uno de ellos es la comparación del crecimiento de la industria del conocimiento en distintos mercados. Entre 2010 y 2018, en la Argentina el sector creció 18%. Muy por debajo del promedio mundial (92%) y de la región (34%). “Está estudiado que los países que más crecen son aquellos donde hay políticas públicas que lo favorecen”, señaló Waigmaster. El informe de Argencon subraya que las exportaciones de servicios basados en el conocimiento del bloque europeo (principalmente de los países del Este) aumentaron 4 veces más que la Argentina. Entre los competidores regionales, Brasil adelanta a la Argentina. Detrás aparecen Costa Rica, Chile, Uruguay, Colombia y Perú.

Pérez Roldán señala que la crisis y la cuarentena no afectó tanto como el freno de la ley de promoción. Pero aclaró que “los planes de expansión están supeditados hasta aclarar cuáles son las reglas de juego“. La industria tiene hoy 437.000 empleados, en su mayoría mano de obra calificada con ingresos muy por encima del promedio. El software es el único segmento que no logra cubrir la demanda de ingenieros y programadores. Medido en exportaciones, el software representa el 29,4% del total. El rubro servicios profesionales, técnicos y empresariales (contables, legales, jurídicos e ingeniería, entre otros) es el motor principal, con el 58,6% de las ventas totales al exterior.

Al ser intangibles y de muy fácil transporte, los servicios incrementan su participación en el comercio global. Sin embargo, Pérez Roldán admite que justamente por eso resulta difícil explicar su importancia económica. “No es como la soja o los autos, pero son productos de mucho valor agregado”, dijo. La exportación de servicios, además, no implica necesariamente ventas al exterior. También están las multinacionales que ofrecen desde el país servicios a todas las filiales del mundo, desde un centro de servicios compartidos. Se calcula que hay alrededor de 40, entre ellas la petrolera Chevron, en la que trabajan unas 2.000 personas.