Quejas por fallas en la aplicación Cuidar: qué hacer si no se puede mostrar en los controles por la cuarentena

target=”_blank” href=”https://www.clarin.com/tema/https://www.clarin.com/tema/https://www.clarin.com/tema/https://www.clarin.com/tema/cuarentena.html.html.html.html” alt=”cuarentena” title=”cuarentena”>cuarentena​, se quejaron por redes de que está fallando y señalaron que se les aparece ese mensaje. Desinstalan la app y la vuelven a instalar y nada. Misma respuesta.

Esta situación complica a muchos trabajadores esenciales o personas que sacaron su permiso especial por 24 horas, teniendo en cuenta que usan la aplicación para mostrar a la autoridad de control cuando se lo solicitan, tanto en el transporte publico como en vehículos particulares.

“¿Por qué la aplicación Cuidar no anda? ¿A alguien más le pasó?”, consulta una usuaria de Twitter. “Tengo un problema. Cuando intento abrir la app Cuidar se cierra inmediatamente. He desinstalado y vuelto a instalar, reinicié el celular y pasa lo mismo. Necesito regresar al lugar donde hago cuarentena pero si la app no funciona no sé cómo hacer”, comparte un hombre por la misma red.

Consultadas por Clarín, fuentes de la secretaría de Innovación Pública, a cargo de la app, dijeron que el inconveniente se dio porque se hizo “una actualización del sistema”. Según explicaron, la falla solo se registró en algunos celulares y estaría solucionado este jueves por la noche.

El permiso se saca a través de la web argentina.gob.ar/circular que está funcionando correctamente. Desde ese mismo link se puede descargar en el celular el certificado para tenerlo en digital y mostrarlo en caso de que sea solicitado en un control. También se puede llevar impreso.

“Además, las fuerzas de seguridad tienen la posibilidad de cargar en forma manual el DNI de la persona que está circulando y así verificar si está o no habilitada para hacerlo”, agregan desde Innovación Pública y piden no repetir el pedido de autorización si tienen problemas con Cuidar.

SC