“Me dieron por muerto. Se equivocaron un número, con un click. Pero ahora tengo que esperar tres meses para que lo solucionen”, cuenta Carlos María Toral (69), un jubilado que se
quedó sin cobrar la mínima porque ANSES lo dio por muerto.
Toral, que vive en Realicó al norte de La Pampa, se jubiló hace cuatro años. Pero en julio de este año cuando fue a cobrar por el cajero automático se encontró con una desagradable sorpresa.
El ticket que recibió el jubilado cuando fue a cobrar la jubilación: “Presunto fallecimiento”, dice
“Me decía que la cuenta estaba bloqueada por ANSES. El ticket que me daba el cajero automático decía que no me pagaban por presunto fallecimiento”, cuenta.
Como en su pueblo no le daban respuestas, tuvo que viajar a la oficina de ANSES, en Ingeniero Luiggi, a 60 kilómetros.
Al principio le dieron una solución transitoria. “Me pagaron con un cheque el mes de julio. Y me dijeron que se iba a solucionar rápido”, le contó Toral a Clarín.
En la oficina de Luiggi le explicaron cómo se había originado el error: un empleado, a la hora de cargar el fallecimiento de una mujer, puso un masculino. En el caso de la mujeres se trata de las antiguas libreta cívica, mientras que en los hombres es libreta de enrolamiento: Toral tuvo la mala fortuna de tener el mismo número de esa jubilada fallecida. Y el error del empleado a la hora de tildar el casillero del género.
Aunque en julio pudo cobrar el cheque, cuando fue a reclamar el pago de agosto le avisaron que la solución definitiva se demoraría hasta el mes de octubre.
“Me explicaron que fue por eso. Por un click. Y que el sistema está así. No me supieron explicar, pero hasta octubre no voy a cobrar más. Después, me dijeron, que voy a cobrar todo junto”, explicó.
Toral fue comisionista de hacienda, un trabajo de la zona ganadera en la que se asienta Realicó. Conectan compradores y vendedores en las diferentes etapas del engorde animal. Cobra la jubilación mínima desde hace 4 años. Además tiene otros ingresos participando en la producción de programas en la televisión local.
“El tema que indigna es que por apretar mal una tecla, que tardás un segundo, te bajan del sistema y para reintegrarte tardan tres o cuatro meses”, insiste el jubilado pampeano.
La Pampa, corresponsalía
GK
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