La Ciudad y la Provincia darán turnos por WhatsApp para la vacuna contra el coronavirus

mensajería privada, y sumará un nuevo método para gestionar de manera más sencilla la reserva del turno para recibir la vacuna. 

Esta herramienta, en el caso de la Ciudad de Buenos Aires, se incluirá en el Boti (el chatbot porteño), donde los vecinos podrán preinscribirse a través de la aplicación de mensajería instantánea.

Actualmente esta plataforma permite consultar los detalles del turno reservado como el día, el horario y la dirección del lugar. Próximamente, según informaron desde el gobierno porteño, se incluirá esta función.

Cuando el turno sea efectuado, desde allí se enviará un mensaje de manera automática con la confirmación. También hará recordatorios previos a la cita.

Este nuevo sistema de notificaciones automáticas será además una herramienta útil para asignar y comunicar turnos para la aplicación de la segunda dosis de la vacuna.

En la provincia de Buenos Aires, en tanto, esta opción se suma a los avisos que ya se enviaban a través de mensajes de correo electrónico y de las notificaciones proporcionadas por la aplicación Vacunate PBA. Con esta alianza, se apunta a generar una comunicación más ágil con las personas que se han registrado para ser vacunadas.

La implementación de la nueva vía de notificación es producto del trabajo que se viene desarrollando desde la Subsecretaría de Gobierno Digital de la Jefatura de Gabinete de Ministros con la empresa de mensajería instantánea WhatsApp.

Iniciada en abril de 2020 como parte de las acciones destinadas a enfrentar la pandemia de COVID-19, esta colaboración contribuyó al desarrollo del chatbot SIP, que funciona en todas las webs del Gobierno de la Provincia para ofrecer información ante consultas relacionadas con el virus.

“Este tipo de herramientas facilitan la comunicación del Gobierno provincial con la ciudadanía. Agradecemos el compromiso de la empresa en este plan de vacunación”, resaltó la subsecretaria de Gobierno Digital, Sandra D’Agostino.

Por su parte, Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp en América Latina, destacó: “nos enorgullece que WhatsApp, una aplicación segura en la que los bonaerenses confían, sea ahora una herramienta fundamental para el éxito de la campaña de vacunación en la provincia, contribuyendo así a salvar vidas y superar esta dura pandemia”.

JPE

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