Coronavirus en Argentina: tras las quejas, Metrogas explicó por qué cambió la forma de facturación durante la cuarentena

target=”_blank”>Metrogas aclaró cómo calcula la facturación durante la cuarentena ​ante la imposibilidad de verificar los medidores residenciales y no residenciales.

Según la resolución del Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas), el monto de la factura debe realizarse sobre la base de los consumos históricos de cada cliente. “Para ello se tomaban las facturas del mismo período de los dos años anteriores, se calculaba un volumen diario promedio, en función de los días incluidos en dicha factura y ese volumen se multiplicaba por los días del período que debía realizarse la facturación”, señala el comunicado de la entidad.

La empresa aclaró que las facturas emitidas entre el 27 de marzo y el 5 de abril se estimaron con datos operativos, de acuerdo con lo establecido por el DNU presidencial. En tanto, las que se emitieron a partir del 6 de abril son por histórico de consumos, de acuerdo la mencionada resolución.

Para el caso de usuarios nuevos, sin histórico de consumo o con datos menores al año, el ente regulador emitió una resolución que determina que “las prestadoras del servicio de distribución de gas por redes, durante el lapso de vigencia del aislamiento social, preventivo y obligatorio, podrán tomar el estado del medidor respectivo, bajo la forma de declaración jurada, enviado por el usuario”.

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“El miércoles 29 de abril, el Enargas -mediante Resolución 35/2020- fijó nuevos ajustes a la mecánica de la estimación de los consumos, que obliga a considerar el menor registro de consumo correspondiente al mismo período de los años 2017, 2018 y 2019 para los usuarios con lecturas estimadas y para aquellos que, pudiendo remitir sus consumos mediante declaración jurada no lo hicieren en un plazo de 60 días corridos”, añade el comunicado oficial.

Una vez normalizada la facturación del servicio, al finalizar la cuarentena, de surgir diferencias en favor del cliente entre lo calculado y lo real, se acreditará la misma en la factura posterior en una sola vez. En el caso en que la diferencia sea en favor de la empresa, la suma resultante se facturará al cliente en tres cuotas.

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