Consumo digital 2020: la Argentina lideró en horas de navegación

región con el salto más pronunciado en el incremento de páginas vistas durante el comienzo de las restricciones por la pandemia. Luego, esa suba tendió a estabilizarse y descendió hacia julio 2020 hasta regresar a niveles parecidos a los de marzo de 2020.

Esa curva fue monitoreada por Comscore, una firma dedicada a medir audiencias digitales y de televisión. En su informe anual “Perspectivas del escenario digital latinoamericano”, la empresa mostró una fotografía del panorama en Internet a partir de datos sobre tamaños de audiencia, sectores demográficos y comportamientos que muestran el impacto de la pandemia en la región.

Con el comienzo de los casos de Covid 19, millones de personas decidieron volcarse a Internet para informarse sobre las últimas noticias. “El salto entre febrero y marzo 2020 es notorio en todos los países de la región. Un fenómeno similar sucede con los sitios educativos, que crecen fuertemente en países como Chile, Perú y Brasil”, señala el informe.

Mientras que globalmente el tiempo consumido en móvil continúa en alza, algunos países de la región figuran entre los que más eligen este tipo de dispositivos a nivel global. En Brasil y México el móvil representa el 87% del tiempo digital. Un poco más atrás aparece Argentina, con 86%: Estos países sólo son superados por India e Indonesia, con un consumo móvil del 94 y el 93% respectivamente.

“Evidentemente hemos vivido un año histórico en 2020, en el que lo digital fue clave para nuestras vidas. Registrar el comportamiento online de las personas implica entender tendencias que muy probablemente perdurarán en el tiempo”, definió Alejandro Fosk, vicepresidente senior de Comscore para América Latina.

Según esta investigación, hecha sobre la base de información que circula en computadoras de escritorio, smartphones y tablets, Chile es el país de Latinoamérica en el que la audiencia digital más creció: un 7%, más del doble que el alza registrada en otros países de la región. Argentina creció 2%, a 33.789.000 visitantes únicos.

La Argentina, en tanto, lidera la región en horas promedio por visitante, con un marcado salto durante el período de restricciones más estrictas de la pandemia, en una categoría en la que todos los países evidenciaron subas. Los argentinos consumieron en promedio 137 horas en septiembre 2020, mientras que Brasil y México consumieron 108 y 89 horas, respectivamente, en el mismo período.

Las categorías que más crecieron en lo digital en América Latina durante la pandemia fueron la mensajería instantánea (127%), educación (64%) y las noticias de negocios y finanzas (56%) en la comparación septiembre de 2019-septiembre 2020.

La categoría “retail”, que engloba al comercio minorista, muestra el enorme desarrollo de Brasil, que está muy lejos del resto de los países de la región. En general, este segmento creció en toda Latinoamérica durante el período de pandemia.

A nivel mundial, los impactos de la pandemia aparecieron en todas las categorías relacionadas con los viajes y la inversión. La caída de la categoría turismo es del 28% y la de automotores es del 17,5%, entre enero 2020 y septiembre 2020.

En cambio, las aplicaciones colaborativas (como Zoom, Telegram, Google Duo y Houseparty,  entre otras) vivieron un alza sostenida, claramente impulsadas por las restricciones que resultaron de las medidas sanitarias adoptadas contra el Covid19. El caso de Zoom es contundente, con un crecimiento año a año del 2.711% en septiembre 2020.

NE

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