La Secretara de Comercio Interior mult por un total de $ 20,5 millones a siete empresas por incumplir en sus servicios con lo estipulado en la ley de Defensa del Consumidor, inform el Ministerio de Desarrolllo Productivo.
Las sanciones alcanzaron a las firmas Despegar, Glovo, Pedidos Ya, Telefnica de Argentina, Frvega, Sodimac, Walmart e Iguatemi (Key Biscane).
Pedidos Ya y Glovo fueron sancionadas por $2,5 millones cada una, por no cumplir con la obligacin establecida en el artculo 4 de la ley sobre informar de manera clara los servicios que ofrecen, y por incluir clusulas abusivas en los trminos y condiciones impuestas a los adherentes del servicio.
Telefnica de Argentina, por su parte, fue multada por un total de $ 5 millones, por no respetar los plazos de entrega en la adquisicin de telfonos mviles ni brindar informacin cierta respecto de la entrega de chips y de trmites relacionados con la portabilidad numrica.
La empresa fue sancionada adems por ofertar y comercializar bienes sin brindar informacin previa sobre modalidades, condiciones o limitaciones del servicio de garanta; por no permitir la baja de los servicios y generar deudas; por no modificar la modalidad contractual solicitada; y por incumplimientos en la prestacin del servicio de telefona fija e internet.
Del mismo modo, la firma Despegar fue penalizada con $ 4 millones por no suministrar informacin cierta y detallada sobre los canales de atencin para realizar trmites y consultas relativas a la modificacin o cancelacin de los servicios contratados.
Por otro lado, las tiendas Sodimac y Frvega fueron sancionadas con una multa de $ 2,5 millones cada una por presentar como ofertas incluidas en el Hot Sale precios que eran similares a los existentes anteriormente.
Finalmente, la empresa Iguatemi (titular de la marca Key Biscane) fue multada por $ 1,5 milln por una conducta similar durante el denominado Cyber Monday.
Las sanciones fueron impuestas a travs de la Subsecretara de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, una dependencia del Ministerio de Desarrollo Productivo.
